Jag kan inte logga in – vad ska jag göra?

Om du inte kan logga in på ditt konto finns det några vanliga saker att kontrollera.

Har du accepterat din inbjudan?

När din organisation skapar ett konto åt dig skickas ett inbjudningsmejl till den e-postadress som registrerats på kontot.

För att kunna logga in behöver du först öppna mejlet och acceptera inbjudan.

Jag hittar inte inbjudningsmejlet

Kontrollera följande mappar i din e-post:

  • Skräppost

  • Oönskad e-post

  • Kampanjer (i Gmail)

Du kan också söka efter "Ngager" i din inkorg.

Om du fortfarande inte hittar mejlet, eller om länken inte längre fungerar, kontakta din administratör och be dem skicka en ny inbjudan.

Vad är mitt användarnamn?

Ditt användarnamn är vanligtvis samma e-postadress som din organisation registrerade när kontot skapades. Det är ofta också den e-postadress som du får information och utskick till.

Jag har glömt mitt lösenord

Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det via länken för återställning av lösenord.

Följ instruktionerna på skärmen för att skapa ett nytt lösenord och logga sedan in igen med ditt användarnamn och det nya lösenordet.

Det fungerar fortfarande inte

Om du fortfarande inte kan logga in, kontakta din administratör eller den person i organisationen som ansvarar för Ngager. De kan kontrollera att ditt konto är aktivt och korrekt konfigurerat.

Hjälpte detta svar dig?
😞
😐
😁