Kom igång med Chat

Den här artikeln beskriver hur chattfunktionen aktiveras i Admin-vyn och hur användare kommunicerar via 1–1-chattar och gruppchattar i User-vyn, inklusive roller och moderering.

Admin vyn

I Admin-vyn aktiverar du chattfunktionen om du vill att organisationen ska kunna chatta internt.
Om chatten inte aktiveras är den helt otillgänglig i User-vyn.


User vyn

I User-vyn kan användare chatta via:

  • 1–1-chattar

  • Gruppchattar

Ni kan skapa flera gruppchattar och hantera dem direkt i User-vyn.

Gruppchattar

  • Varje gruppchatt får automatiskt en Operatör som fungerar som kanalens ägare.

  • Det kan finnas flera operatörer per kanal för att hjälpa till med moderering.

  • En operatör kan:

    • Lägga till medlemmar

    • Tysta medlemmar

    • Banna medlemmar

Frysa kanal

Du kan frysa en gruppchatt.
Det innebär att chattens historik finns kvar men endast är synlig för operatörer.

Anpassning

  • Varje gruppchatt kan namnges

  • Varje gruppchatt kan ha en egen kanalbild

Hjälpte detta svar dig?
😞
😐
😁